Ga naar de inhoud 
Vitaliteits-management voor het hybride kantoor
Vitaliteitsmanagement
Dit jaar stond de persoonlijke veerkracht van de werknemer centraal in de Nationale Vitaliteitsweek. Door het eigen welzijn zorgvuldig te managen, wordt de werknemer geacht de eigen veerkracht te bevorderen. Veerkrachtige werknemers zijn in staat snel te herstellen van grote inspanningen en tegenslagen op de werkvloer en in de privésfeer. Met lage uitval tot gevolg.
En iedereen werkte nog lang en gelukkig…?
De SER (Sociaal Economische Raad) kiest in haar recente Arbovisie 2040 een totaal andere invalshoek. Zij zoomt in op de werkomstandigheden. Werkgevers worden opgeroepen de risico’s rond psychosociale arbeidsbelasting te managen, en hierbij het adagium “voorkomen is beter dan genezen” toe te passen. Zij spoort werkgevers aan om te investeren in preventie en daarmee uitval te voorkomen.
Psychosociale arbeidsbelasting in het hybride kantoor
De menselijke evolutie heeft ons slecht voorbereid op de omgangsvormen en communicatiepatronen in een virtuele werkomgeving. Ons mentale en sociaal-emotionele welzijn staan onder druk doordat we geen beroep kunnen doen op onze natuurlijke communicatiegewoonten uit de fysieke, offline wereld.
Veranderingen in gezichtsuitdrukking, in kijkrichting, en oogcontact zijn cruciale communicatiemiddelen tijdens een gesprek. Op kantoor helpen ze om onze intenties en emoties te laten zien, en om onderling vertrouwen en verbondenheid te kweken met onze collega’s.
In een virtuele werkomgeving kunnen we helaas geen beroep doen op deze visuele signalen. In een videogesprek weten we niet waar onze gesprekspartners naar kijken. Het lukt niet om gezichten goed te lezen, en om vertrouwen op te bouwen met onze blik en onze ogen. Oogcontact is onmogelijk.
Onderling vertrouwen wordt dan ook kwetsbaar in een hybride werkomgeving. Misverstanden en conflicten liggen op de loer. Gevoelens van verbondenheid worden schaarser. We ervaren geregeld eenzaamheid ondanks de vele virtuele, sociale interacties. Ons mentale en sociaal-emotionele welzijn komen onder druk te staan. Er wordt daarmee een groot beroep op onze persoonlijke veerkracht gedaan.
Er wordt een groot beroep op onze persoonlijke veerkracht gedaan.
Vitale videogesprekken met authentiek oogcontact
Een praktisch hulpmiddel kan gelukkig uitkomst bieden. Zo heeft het Nederlandse bedrijf eyeQ een innovatief product ontwikkeld dat onze natuurlijke communicatiegewoonten ondersteunt bij videogesprekken. Je kunt nu authentiek oogcontact aan je collega’s laten zien.
Hoe dit mogelijk is? Met eyeQ op je laptop kun je jouw gesprekspartner op je beeldscherm aankijken terwijl je tegelijkertijd de camera inkijkt. Dit is mogelijk dankzij een ingebouwde camera in combinatie met een spiegel waar je ook doorheen kunt kijken. Er wordt geen artificiële intelligentie gebruikt. Je collega ervaart authentiek oogcontact met jou, niet met de één of andere avatar-versie van jou.
Videobellen wordt nu veel minder vermoeiend, en voelt natuurlijker en authentieker. Virtueel overleg wordt minder belastend, voor jou zelf, en voor je collega’s. Jullie ontzien nu elkaars veerkracht en bevorderen een effectieve en humane samenwerking binnen jullie virtuele kantooromgeving.
Wil je meer weten? Plan een online kennismaking of bezoek onze home page en vind nog meer info.
