Ga naar de inhoud 
Tips & tricks voor professionele videogesprekken
Het kan zijn dat je je routines voor videogesprekken moet upgraden
We willen onze professionele rollen graag goed invullen. Dat vereist een zorgvuldige afstemming tussen het gedrag dat we laten zien en onze verbale communicatie, net als toneelspelers in het theater.
Deze afstemming ontbreekt helaas bij veel videogesprekken. Gesprekspartners lijken bijvoorbeeld continu afgeleid te zijn doordat ze jou nooit aankijken. Ze ondermijnen met dit gedrag hun eigen geloofwaardigheid. Wellicht heb je zelfs een collega die jou graag naar één van z’n oren laat kijken, en soms in z’n keel bij een slecht onderdrukte gaap.
Om geloofwaardig en betrokken over te komen, wil je professioneel in beeld komen. Bovendien wil je ook je concentratievermogen en je mentale energie beschermen zodat jouw effectiviteit niet wordt ondermijnd. Dit vergt een goede voorbereiding en het aanleren van professionele videobelgewoontes.
We hebben de 8 beste tips & tricks voor je verzameld en adviseren om ze allemaal toe te passen bij al je videogesprekken.
“De hele wereld is een schouwtoneel en alle mensen zijn maar acteurs.“
William Shakespeare
De 8 beste tips & tricks voor effectieve videogesprekken
1. Creëer een geschikte lichtomgeving
Je wilt dat jouw gezicht goed in beeld verschijnt zodat er echt naar je geluisterd wordt. Zorg er daarom voor dat jouw gezicht gelijkmatig wordt verlicht en je heldere videobeelden van jezelf verstuurt. Ga niet met je rug naar een groot raam zitten op een zonnige dag, of op een donkere dag naast een felle lamp die schaduwen op je gezicht werpt.
2. Zit rechtop en kijk niet naar beneden
Je wilt energiek en betrokken in beeld verschijnen, en ook respectvol. Als je computerscherm te laag staat, ben je gedwongen naar beneden te kijken. Dat belast je nek, en maakt dat je jouw gesprekspartners neerbuigend lijkt aan te kijken. Dat wil je voorkomen. Stem daarom de positie van je beeldscherm af op de positie van je hoofd. Gebruik een laptopstandaard.
3. Schakel het selfie venster uit
Bescherm jezelf tegen selfie-angst, door de optie voor zelfweergave uit te schakelen. Het levert stress op om tijdens een gesprek je eigen videobeeld te kunnen zien op je scherm. Het leidt je af, en verhoogt je videovermoeidheid. Wegklikken dus. Je wilt je concentreren op het gesprek en op het bereiken van de gespreksdoelen die je jezelf hebt gesteld.
4. Verzend oogcontact in je videogesprek
Gebruik eyeQ in plaats van je laptopcamera of webcam zodat je goed in beeld komt en jouw oogcontact kunt laten zien. Laat je ogen hun werk doen zoals bij een face-to-face gesprek. Korte momenten van oogcontact zijn meestal voldoende om je gespreksdoelen te bereiken. Besef dat langdurig naar iemands ogen staren erg ongemakkelijk voelt, ook online.
5. Bewaak je focus
Bescherm je hersenen en de kwaliteit van het gesprek door afleidingen te beperken. Raadpleeg geen andere media wanneer je in gesprek bent, tenzij dit functioneel is voor het gesprek. Je weet misschien al dat het een mythe is dat vrouwen goed kunnen multitasken. Als je thuis werkt, zorg er dan voor dat je kinderen en je hond voldoende hebben gegeten.
6. Geloof in wat je zegt en wat je wilt laten zien
Stem je gevoelens af op de emoties die je wilt tonen. Dit maakt het makkelijker om je gedrag en je verbale communicatie op elkaar af te stemmen. Je komt dan authentieker over. Het verhoogt je geloofwaardigheid, en helpt de impact te creëren die jij nastreeft. Bovendien helpt het je om je mentale energie te behouden.
7. Plan pauzes in tussen je gesprekken
Goede gesprekken vreten energie. Lang achter elkaar je volle aandacht vasthouden is onmogelijk. Onderzoek van het Human Factors Lab van Microsoft heeft aangetoond dat aansluitende gesprekken je concentratievermogen verminderen. Pauzes tussen gesprekken geven je hersenen de gelegenheid om te herstellen.
8. Samen bereik je meer
Om zelf authentiek oogcontact van je gesprekspartners te ervaren, wil je graag dat zij ook eyeQ gebruiken. Breng onder hun aandacht dat jullie videogesprekken nog comfortabeler worden wanneer ook zij voortaan met eyeQ bellen, niet jij alleen. Zelf hebben ze daar natuurlijk ook baat bij. Met wederzijds oogcontact voelt het gesprek nog natuurlijker en vertrouwder.
Wil je meer weten? Plan een online kennismaking of bezoek onze home page en vind nog meer info.
